Bu sayfa, rasulov.net üzerinden sunulan dijital ürün ve hizmetlerin teslimat ve iade koşullarını açıklar.
Teslimat
Tüm ürünler dijitaldir (online eğitim, video içerik, danışmanlık). Fiziksel kargo gönderimi yoktur. Ödeme onaylandıktan sonra ürüne anında elektronik erişim sağlanır; erişim bilgileri e-posta ile iletilir.
Cayma Hakkı İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 gereği, anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetlerde ifaya (içeriğe erişime) başlandığı andan itibaren cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma sırasında bu durum onaylanır.
Memnuniyet / İade
Yukarıdaki cayma hakkı istisnası geçerli olsa dahi, Satıcı gönüllü olarak 14 gün memnuniyet güvencesi sunar: Alıcı, erişimin sağlandığı (satın alma) tarihten itibaren 14 gün içinde memnun kalmadığını e-posta ile bildirdiğinde ödemesi iade edilir. İade talepleri, "Satıcı / Veri Sorumlusu Bilgileri" bölümündeki e-posta adresine sipariş bilgileriyle birlikte iletilir ve talep aynı ödeme yöntemine iade edilir.
İletişim
Teslimat veya iade ile ilgili her türlü soru için iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz.